Если вы не нашли ответа на свои вопросы в наших темах, вы можете задать вопрос здесь.
Перед заданием вопроса просмотрите тему FAQ - там собраны наиболее часто задаваемые вопросы и, скорее всего, там уже есть ваша проблема, ответ на которую не придется ждать!
ФОРМА ЗАДАНИЯ ВОПРОСА Уважаемые посетители! Если у вас какая-либо техническая проблема, будь то проблема с установкой игры, обновлением, установкой доп. материалов или всевозможные глюки, обращайтесь! Для этого и создана эта тема. Но просьба соблюдать простые правила задания вопроса и указывать все пункты, приведенные ниже, потому что, если вы это не напишете сразу, вам все равно придется это писать. Мы не волшебники, не телепаты и тем более не шаманы, чтобы стучать в бубен вокруг вашей проблемы.
Формулировка вопроса:
1. Постановка проблемы: четко и ясно, подробно. Лучше описать всю проблему сразу, чем устраивать перекрестный допрос 2. Если выдается ошибка: её описание, номер, желательно скриншот. 3. Версия Вашей базовой игры, установленные аддоны и каталоги, откуда была взята КАЖДАЯ игра, пиратка или лицензия (копия с лицензии). Как отличить, смотрим здесь. Как определить версию игры, смотрим тут
Просто подводим курсор к первой иконке, высвечивается версия.
4. Принятые меры, имелся ли опыт совершения того, что вызвало ошибку раньше ("У меня не устанавливаются моды. Раньше моды устанавливала/не устанавливала", "Не ставятся материалы в формате .package, раньше их устанавливала/не устанавливала", и.т.д.). 5. Данные Вашего компьютера и системы
Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана. Вам все равно придется это писать, так что не ленитесь.
Просим помнить, что вся помощь здесь оказывается добровольно, из любви к сайту и его посетителям, и не кричать, если кому-то ответили не вовремя, мы тоже люди. 100% успех, увы, не гарантирован. Его не могут гарантировать даже разработчики. Но не отчаивайтесь, мы постараемся вам помочь по мере наших сил и знаний!
Сообщение отредактировал Neka-mew - Четверг, 21.07.2016, 23:33
Здравствуйте! У подруги возникла проблема с установкой Sims 3. У меня Windows 7, у неё тоже. Только у меня все нормально запускается, а у неё возникает такая ошибка: "Ваша копия игры The Sims 3 не совместима с этим дополнением. Обновите игру с помощью программы запуска..." Она скачивала игры с вашего сайта: базовую и времена года. Я следила за установкой, она все правильно делала, но вот все равно возникла ошибка при запуске... Она обновила через программу запуска, игра запустилась, но только серый экран стал гореть. Не подскажите, что делать?
Не пробовала этих персонажей сохранить в библиотеку и начать с ними новую игру?
Так нельзя же начать новую игру сразу в будущем, или я что то не понимаю? И будут ли у персонажей отображаться потомки и статую в таком случае? Старый ник moon333. Не теряйте)) Мастерская TS4 | Мастерская TS3 | Арт | Сериал | Дневник
Загрузила все копии с этого сайта. Делала все по инструкции. Не установила только несколько каталогов, последнее дополнение "Времена года" Запускается лаунчер, все обновляется. Запускаю игру, она секунд 30 делает вид, что грузится, затем выскакивает сообщение "Прекращена работа программы Sims 3" И выбор из "Смотреть решение проблемы в интернете" и "закрыть программу". Нажимаю "подробнее о проблеме" выскакивает это:
Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: TS3W.exe Версия приложения: 0.2.0.190 Отметка времени приложения: 50653464 Имя модуля с ошибкой: MSVCR80.dll Версия модуля с ошибкой: 8.0.50727.4940 Отметка времени модуля с ошибкой: 4ca2b271 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 0001510c Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 044f Дополнительные сведения 2: 044f5d804e095772eddecffc100bd7ae Дополнительные сведения 3: dfd2 Дополнительные сведения 4: dfd20954c8d3d49ce0be298033d67092
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом: C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
У меня 7, установлена игра на диск Д, места там 300 ГБ, оперативка 2 ГБ.
Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано и как решить проблему. Спасибо!
Varta, именно серый экран или черный висит? Если всё-таки черный, то посоветуйте своей подруге удалить файлы из папки DCCache, именно они почти всегда являются причиной зависания черного экрана. Способ проверен, всё после удаления работает, а если забыла о них - то уже не поиграешь, перезагружай. А если действительно серый... Я не подозреваю даже, но буду думать. Кстати, забыла отписаться насчет совмещения мастера контроллера и игры с необычной версией, которую игра обретает после отключения некоторых аддонов через Sims Addon Integrator. Моя оригинальная версия - 1.55, а если отключить - становится 1.54. С полным набором аддоном мне не легко, велика вероятность вылета или другого бага, да и без мастера контроллера, такой полезности, не весело, больно уж нужен он мне, поэтому я всё же поставила МК под оригинальную версию моей игры, всё безупречно работает, не зависло ничего. Также если отключать через SimGameSelect, то тоже всё будет работать.
Файлы Sims3Pack удалять жалко, но как то нужно проверить их..
Можно проверить игру без них, если на время из игры убрать в безопасное место все содержимое папки DCCache в Моих документах (где ваша игра, естественно) Если это поможет, то глючный файл можно будет определить, правда не очень точно - в этой папке файлы пакуются по группам (на мой взгляд рандомно), но примерно одинакового размера они получаются. Если допов не много, то таких файлов там будет 3-4. Поочередно (по одному) внедряете их в игру и смотрите, как работает. Если в первых трех работает, а в последнем - не работает, то проблема в той пачке, и ее придется, правда, все же удалить (думаю, алгоритм понятен).
ЦитатаBelial ()
Так нет же)) в оригинале они растут вверх, в милкшейпе мы разворачиваем их вниз, что отображается в редакторе. Но почему-то в игре они всё равно остаются расти вверх... :-D
А привязываете к голове таким же образом? Это скорее вопрос не в Техпомощь, а в беседку для креаторов.
ЦитатаVarta ()
Здравствуйте! У подруги возникла проблема с установкой Sims 3. У меня Windows 7, у неё тоже. Только у меня все нормально запускается, а у неё возникает такая ошибка: "Ваша копия игры The Sims 3 не совместима с этим дополнением. Обновите игру с помощью программы запуска..." Она скачивала игры с вашего сайта: базовую и времена года. Я следила за установкой, она все правильно делала, но вот все равно возникла ошибка при запуске... Она обновила через программу запуска, игра запустилась, но только серый экран стал гореть. Не подскажите, что делать?
Как именно она устанавливает игру? Необходимо сначала установить базовую, потом дополнение (при установке которого игра автоматически обновит базовую игру), а только после этого крякать. В таком порядке производилось? Кря для версии игры подходит?
ЦитатаMoonFairy ()
Так нельзя же начать новую игру сразу в будущем, или я что то не понимаю? И будут ли у персонажей отображаться потомки и статую в таком случае?
Нет, в этом случае игра будет с чистого листа. Но если семьей играешь очень долго (порядка одного поколения и более), то вес файла-сохранения становится очень большим, что губительно сказывается на производительности компьютера и игры. А Поездка в будущее - довольно "тяжелый" процесс (много данных необходимо обработать и рассчитать). Поэтому, наверно, и не грузит.
ЦитатаVarta ()
Здравствуйте! У подруги возникла проблема с установкой Sims 3. У меня Windows 7, у неё тоже. Только у меня все нормально запускается, а у неё возникает такая ошибка: "Ваша копия игры The Sims 3 не совместима с этим дополнением. Обновите игру с помощью программы запуска..." Она скачивала игры с вашего сайта: базовую и времена года. Я следила за установкой, она все правильно делала, но вот все равно возникла ошибка при запуске... Она обновила через программу запуска, игра запустилась, но только серый экран стал гореть. Не подскажите, что делать?
Здравствуйте. Проблема у меня такая - я не могу использовать объекты, которые идут как моды. В игре они есть, все вроде нормально, но когда я навожу на них, чтобы использовать (например, на всем известную Книгу талантов (Book of Tallent)) , появляется обыкновенная "рука", с помощью которой можно только переместить объект или продать. Он не помещается в инвентарь и использовать я его вообще никак не могу. Над самим предметом высвечивается "Sims3.Object", а не его название (в магазине все нормально). Помогите, пожалуйста! Версия игры 1.36, моды ни с чем не конфликтуют.
MrOzzy, Вы устанавливали моды по такому пути - Мои документы>Electronic Arts>The Sims 3>Mods>Packages или в папку с игрой на диске? Если вариант второй, то Вам нужно переместить моды в папку по первому пути. А если всё так, то Вам нужен файл d3dx9_31.dll, который нужно поставить во все папки Bin (не bin).
[quote=Neka-mew;276616]А привязываете к голове таким же образом? Это скорее вопрос не в Техпомощь, а в беседку для креаторов. [/quote] Да, фактически это вообще тот же самый объект, с тем же самым мешем, с сохранением количества точек и прочего, только развёрнутый вниз. Спасибо, обратимся в ту тему :-) Имя нам Легион
Здравствуйте. Установила игру и дополнения по пунктам, как и написано у вас. Запускаю игру...выскакивает окно "При запуске произошла ошибка. Более подробные сведения можно найти в журнале работы." Что не так? Помогите пожалуйста.
помогите пожалуйста,я создала необходимые папки для поз в формате капеджи установила в игру поз пелйр,сам поз плейр установился в игру но во время запуска пишут что не найден диск с игрой,вставьте диск и запустите игру,что делать?
Viskano, игру обновляли? Если да, то причина - некорректное обновление, при этом обнуляется версия самой игры. Вообще, решение всех причин этой проблемы таково: запускайте игру через файл TS3W.exe в корневой папке игры; попробуйте переустановить базовую игру. lovelife, игра лицензия, копия лицензии, репак, пиратка?
> [quote=Jude;276634] А если всё так, то Вам нужен файл d3dx9_31.dll, который нужно поставить во все папки Bin (не bin). [/quote] В какие именно папки, и где можно найти этот файл?
У меня две проблемы. Первая. Я скачала город не из Store. Монте Виста и в нем не работает дровяная печь. Пробовала способ natalisgame, но не сработала и появилась другая проблема. У меня скаченные дома и общественные участки есть как установленные в лаунчере, но дело в том что когда открываешь изменение города и хочешь поставить скаченный дом его нет. Моя версия: 1.67. Установлены все дополнения кроме сверхъестественного. Игра лицензия.
Помагите пожалуйста , у меня вот какая проблема . Я не могу смонировать образ с помощью Daemon tools у меня истекло время. Что делать ?
Попытаться найти репак этой программы, у вас скорее всего программа с пробным периодом действия.
Ahlin,
ЦитатаAhlin ()
Первая. Я скачала город не из Store. Монте Виста и в нем не работает дровяная печь. Пробовала способ natalisgame, но не сработала
Фикс для дровяной печи искали, скачивали, пробовали в игре?
ЦитатаAhlin ()
У меня скаченные дома и общественные участки есть как установленные в лаунчере, но дело в том что когда открываешь изменение города и хочешь поставить скаченный дом его нет.
Помимо симс3пак авторы иногда дают в архиве файл библиотеки для этого дома (чтобы он появился в библиотеке домов). Также для отображения у вас должны стоять все аддоны, которые требует автор на своем ресурсе. Других вариантов пока сказать не могу, но ответьте хотя бы на эти вопросы. Мастерская TS3|Арт|Сериал "Снимая маску..." (30.11.14) Мастерская TS4
Удалила игру, почистила реестр. Установила базовую и мир приключений, запускаю он пишет "мы не можем подтвердить подлинность диска. обратитесь в службу тех. поддержки", что делать? мне плохо уже...((( замучалась
